Quand vous dépassez votre forfait

Chaque forfait comprend un nombre de sièges et, pour Gratuit, un nombre de clients, de projets et de tâches. Le forfait Gratuit d’Invoicing comprend 1 siège, 2 clients, 3 projets et 5 tâches. L’essai gratuit comprend 20 sièges, et le forfait payant autant de sièges que vous en achetez.

Votre compte peut se retrouver avec plus que ce que son forfait comprend : un essai gratuit se termine, vous passez à un forfait moins cher, ou vous achetez moins de sièges que ceux utilisés. Rien n’est supprimé dans ce cas. À la place :

• L’application passe en lecture seule. Tout le monde peut toujours l’ouvrir et tout voir, y compris les rapports, les exportations et les PDF de factures, mais rien ne peut être ajouté ni modifié. Une bannière en haut indique Invoicing est en lecture seule et qui peut régler la situation. Un chronomètre déjà en cours peut encore être arrêté.
• Le Propriétaire ou un Administrateur choisit ce qu’il faut garder. Quand il ouvre l’application, celle-ci le lui demande en premier.

Choisir ce que vous gardez

L’application affiche une étape pour chaque élément qui dépasse la limite : d’abord les sièges, puis les clients, les projets et les tâches. Chaque étape indique combien vous pouvez en garder, par exemple Garder jusqu’à 2 sur 3 clients, les plus récemment utilisés étant cochés au départ. Modifiez les cases, puis choisissez Suivant. Si vous en cochez plus que le forfait n’en permet, l’application indique Gardez au plus 2 clients au lieu de passer à la suite.

• Sièges : tout le monde reste dans le compte. Les personnes sans siège ne peuvent pas ouvrir l’application tant qu’elles n’en ont pas récupéré un.
• Clients : un client que vous ne gardez pas est archivé, ainsi que ses projets. Seuls les projets des clients que vous gardez sont proposés à l’étape suivante.
• Projets et tâches : ceux que vous ne gardez pas sont archivés.

La dernière étape liste ce qui est gardé et ce qui est archivé. Choisissez Confirmer, et l’application redevient normale. Plus tard laisse l’application en lecture seule, avec Choisir ce qu’il faut garder dans la bannière pour quand vous serez prêt.

Les clients, projets et tâches archivés gardent tout leur temps, leurs dépenses et leurs factures. Dans les listes, ils affichent archivé par le forfait.

Tout récupérer

Passez à un forfait avec de la place, ou achetez plus de sièges, et tout ce que la limite du forfait avait archivé revient tout seul à la prochaine ouverture de l’application par quelqu’un : d’abord les sièges, pour les personnes encore dans le compte, puis les clients, les projets et les tâches, les plus récemment archivés en premier. Restaurer un élément à la main fonctionne aussi, tant que le forfait a de la place pour lui.

Importer depuis Harvest

Importer depuis Harvest nécessite l’essai gratuit ou le forfait payant. Avec Gratuit, l’importation l’indique et ne démarre pas.